Условия соглашения

1. Определения

1.1. Продавец – Частно торговое унитарное предприятие «Филипенко», зарегистрированное в качестве юридического лица в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

1.2. Потребитель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

1.3. Товар – продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу http://portnixa.by/.

1.4. Интернет-магазин – сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Клиента с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.

1.5. Акцепт – действия Потребителя по формированию Заказа и (или) по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.

1.6. Анкета Потребителя – персональные данные Потребителя, указанные им при формировании заказа.

2. Общие положения

2.1.Настоящий Договор является публичной офертой (далее – Офертой), т.е. предложением заключить настоящий Договор на указанных в Договоре условиях с любым, кто отзовется. Данная Оферта адресуется неопределенному кругу физических лиц (п.2 ст. 407 ГК РБ).

2.2.Совершая покупку в интернет-магазине, потребителя соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

2.3.Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Потребителем применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.

2.5. Путем Акцепта настоящего Договора Потребитель дает согласие на обработку Продавцом персональных данных Потребителя, указанных в Анкете.

3. Предмет

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Потребителю Товар, а Потребитель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:

а) добровольный выбор Потребителем Товаров в интернет-магазине;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине (Как сделать заказ?);

в) оплата Потребителем заказа, оформленного в интернет-магазине, за наличный или безналичный расчет (Способ оплаты).

4. Порядок оформления заказа.

4.1. Потребитель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине путем внесения соответствующих данных в форму заказа (Как сделать заказ?).

4.2. Любые сведения, указанные Потребителем в заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Потребителя. Потребитель несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность в случае возникновении спора с Продавцом.

4.3.Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Потребителя не по вине Продавца в течение 5 рабочих дней со дня формирования заказа. В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.

4.4. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней. Возврат товара надлежащего качества возможет в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

4.5. При отказе Потребителя от Товара надлежащего качества, Продавец возвращает Клиенту денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного Товара.

4.6. При приобретении технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов (вышивальные, вязальные машины и т.п.Товары) Потребитель обязуется использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию таких Товаров. Такие услуги могут быть оказаны Продавцом или третьими лицами.

5. Доставка товара

5.1. Доставка Товара на усмотрение Потребителя осуществляется самовывозом или путем доставки Товара по адресу, указанному Потребителем.

5.2. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Потребитель вправе ознакомиться на сайте (Самовывоз и доставка).

5.3. В случае, если доставка Товара на адрес, указанный Потребителем, не произведена по вине Потребителя (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания услуг по доставке оплачивается Потребителем по тарифам Продавца.

5.4. В момент доставки товара Потребителем должен быть осмотрен внешний вид и комплектность Товара, а также проверены комплектность всего заказа. При доставке товара, Потребитель ставит свою подпись в Заказе покупателя, в строке: «Заказ получен, Товар осмотрен, претензий к внешнему виду и комплектации не имею.

6. Возврат и обмен Товара 

6.1. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в офис Продавца по предварительной договоренности.

Возврат товара надлежащего качества возможет в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.2.Не подлежат обмену технически сложные товары.

6.3. При отказе Потребителя от Товара надлежащего качества, Продавец возвращает Потребителю денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного Товара.

7. Гарантии качества Товара. Требования Клиента, связанные с недостатками Товара

7.1.Сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков.

7.2.Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Потребителю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

7.3. Потребитель в случае обнаружения в Товаре недостатков в период гарантийного срока обращается в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне.

7.3.Требования, заявленные Клиентом в связи с обнаружением в Товаре недостатков, подлежат удовлетворению в порядке и сроки, предусмотренные Законом РБ «О защите прав потребителей».

8. Ответственность сторон

8.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии действующим законодательством Республики Беларусь.

8.2. Продавец не отвечает за недостатки в Товаре, возникшие в период гарантийного срока, если они возникли вследствие нарушения Потребителем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных компетентными государственными органами, или если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

Поддержка сайта